配合医疗行业客户的研发工作我们是专业的

By 可能医疗 In 医疗设备玻璃盖板

医疗设备零件、屏幕保护玻璃盖板定制加工丨可能医疗

最近我接了一个需要在手术室里面使用的玻璃盖板的订单。客户最开始联系我,是在去年年末。经过了大半年的修改设计,最终达到了客户想要的目的。这期间客户修改设计差不多有10次。针对客户提出各种可能遇到的问题,我们经验丰富的技术团队给出了专业的建议。

根据医疗客户的使用场景,精准推荐合适的服务,让客户少走弯路,节约成本和时间。

了解到客户的产品需要在手术室里面的工作,所以要经常消毒。我们向客户推荐了防指纹镀膜(AF镀膜)。因为没有这个AF镀膜,消毒的过程,就可能在玻璃表面留下印迹,清洁起来比较麻烦。对于这个建议,客户是半信半疑的。

因为在市场上确实有一些供应商为了赚钱,不管客户适不适用,花里胡哨的服务推荐了一大堆,但是否真正适合客户的产品,供应商可能自己心里也没底,那么客户就是他们的小白鼠了。客户要为这些不明所以的功能付出高额成本代价。而我们公司有大量医疗行业客户的过往需求的经验总结,所以能够精准的为客户推荐符合他们需求的功能/服务。例如这个AF镀膜,我们以前就有类似的使用场景的医疗产品客户,第一次样品没带AF镀膜,后续打样要求增加AF镀膜的。这样我们我们就会记录,并总结经验。为有类似场景的客户推荐相应的功能。

客户也是抱着怀疑的态度,在定制样品的时候,一半数量带AF镀膜,一半数量不带AF镀膜。经过2个月的测试,最终客户选择了带AF的镀膜。我们专业的推荐,为客户节省了去重新打样的成本和时间。

对产品效果精益求精,让客户惊叹太棒了!

开始的时候,客户坚持要整面玻璃半透黑印刷。因为产品内部有传感器,需要红外穿透的半透印刷。客户担心如果只在有红外穿透需求的地方半透印刷,其他地方黑色印刷,会有色差。整体会很丑。

根据我们过往经验,如果整体大面积半透印刷,会出现很高的不良率。所以我们建议只在有红外穿透的地方半透印刷。至于客户顾虑的可能会出现颜色边界问题,我们也保证会让颜色看起来是一体的。虽然客户半信半疑。但是鉴于我们团队有18年经验,还是相信并采纳了我们的意见。

中途我们做出来的第一版样品,内部都觉得不合格。因为还是有细微色差能用肉眼在自然光下看出来。客户看了图片说这样看起来已经OK了,他们可以接受。在满足客户交期的情况下,我们坚持重新做样品。虽然如果不用重新做样品,我们可以节约成本,但钱不是生意的全部。产品的品质,质量与口碑是我们能够在18年的时间里积累大量回头客的资本。

果然第二版样品也如我们保证的一样。如果不是用强光照射,肉眼根本不能看出是刷了两种油墨。当客户收到样品后,对我们服务评价excellent,good work(优秀,太棒了)时,我也骄傲的回复,we are professional!(咱们可是专业的呐!)

医疗设备零件、屏幕保护玻璃盖板定制加工丨可能医疗

医疗设备零件丨内窥镜零件,医疗机器人零件和医疗器械零件定制加工

虽然只是一片小小的玻璃,但是想要又快,又好,还省成本也需要很多经验与技术支持。否则一个不小心踩到一个坑,就要付出高额的成本代价。我们团队有大量的医疗行业客户的经验,会让设计更顺畅,成本最优。这也是我们团队区别于其他竞争对手的优势所在。我们一直用最大的诚意协助客户的研发工作,并一起成长。