看到这个标题，也许有人觉得不可思议。三个工作日，怎么可能，也许价格才刚发走而已。

我将整个过程分成两部分，报价2天和签定合同1天。本来报价也只要1天。但是刚开始我们没有正确理解客户的意思，显然第一份报价是无法成交的。在与客户详细沟通需求后，第二天我便将正确的报价发出去，就得到了客户非常积极的反馈：通知我们下订单的决定。

那么我究竟是如何在三个工作日内，快速成交新客户订单的呢？

成功的秘诀一：树立专业形象，想的比客户给的多。

客户的需求是先做小批量样品做认证。我们除了报价当前的认证样品以外，后续量产也提前帮客户考虑了很多。事实上，前期大部分时间，都在讨论后续量产需要的注意事项。什么材料能快速帮他们过ISO10993认证？材料特性有哪些？关于当前订单的讨论反而很少。如果我们看了客户需求说能做，就马上发报价后静等回复。那我们与别人没有任何区别。正因为我们针对医疗客户认证问题提供了专业的建议，才给客户留下了深刻的印象。

成功的秘诀二：快速有温度的响应

任何时候，客户的提问都要迅速回复。无论上班，下班，工作日，非工作日。我和上司一起团队作战，他忙时我就回复。我忙的时候，他来回复。保证流畅沟通，客户有问必有回应。第一次报价被发现不是客户要的以后，上司马上与客户打电话沟通，澄清问题。见面比电话强，电话比微信强。在不能见面的时候，与客户电话沟通，可以让客户感受到我们的诚意。当需要客户配合时，我们也要提醒客户需要什么，避免客户太忙，忘记了。

成功的秘诀三：一次给完客户需要的所有材料。

在客户提出签订保密协议时，随着保密协议一起发给客户的，还有公司的营业执照，银行收款账号，名片。客户还没有明确说会把订单给我们，但是我们默认他已经把订单给我们了，提前把所有资料一起快递给了客户。所以当客户周一回来时，发现资料都有了，就剩下发合同了，帮助客户快速地推进接下来的流程。

与这样一个既专业，又反应迅速的供应商合作，客户也是很开心的。待认证过后，我相信后续的量产订单也会继续与我们合作。